Agent Turism
Agentul de turism consiliază clienții și le organizează vacanțele, de la bilete de avion la sejururi și circuite. Caută cele mai bune oferte, întocmește rezervările și se ocupă de formalități, fiind intermediarul dintre turist și furnizorii de servicii turistice.
Salariu mediu național
3.102 lei / lună
Interval: 2.550 lei – 4.606 lei
Ce face un agent turism?
Ascultă preferințele și bugetul clientului și îi propune destinații și pachete potrivite. Caută oferte, face rezervări de transport și cazare, întocmește documentele de călătorie, încasează plata și oferă asistență în caz de modificări sau probleme pe parcursul vacanței.
Responsabilități principale
- Consilierea clienților și recomandarea de pachete turistice
- Căutarea și compararea ofertelor de la furnizori
- Realizarea rezervărilor de transport, cazare și servicii
- Întocmirea documentelor și a voucherelor de călătorie
- Încasarea plăților și gestionarea contractelor
- Oferirea de asistență clienților înainte și în timpul vacanței
Competențe necesare
Studii necesare
Se cere de obicei liceu sau studii în turism și cunoașterea a cel puțin unei limbi străine. Sunt necesare stăpânirea sistemelor de rezervare, cunoașterea destinațiilor și abilități bune de vânzare și comunicare.
Condiții de muncă
Muncă de birou, în agenție, cu program de zi, dar cu vârfuri intense în sezonul de vacanțe. Contact permanent cu clienții și furnizorii, presiune pe vânzări și disponibilitate ocazională pentru urgențele turiștilor aflați în călătorie.
Evoluție în carieră
Începi ca agent de rezervări, apoi devii consultant de vânzări cu clienți proprii. Poți ajunge șef de agenție, product manager pe anumite destinații sau îți poți deschide propria agenție de turism.
Salariu Agent Turism pe orașe
* Salariile sunt estimative, exprimate în lei net/lună. Pot varia semnificativ în funcție de experiență, angajator și specificul postului.