Key Account Manager
Key account managerul se ocupă de cei mai importanți clienți ai unei firme, cu care construiește relații strategice pe termen lung. Negociază contractele mari, coordonează livrarea și dezvoltă afacerea cu fiecare cont cheie, având un impact direct asupra veniturilor companiei.
Salariu mediu național
7.996 lei / lună
Interval: 5.379 lei – 14.138 lei
Ce face un key account manager?
Gestionează relația cu clienții mari, negociază contracte anuale și condiții comerciale și planifică dezvoltarea fiecărui cont. Coordonează intern livrarea și serviciile, urmărește vânzările și profitabilitatea contului, rezolvă problemele și caută oportunități de creștere a colaborării.
Responsabilități principale
- Gestionarea relației cu clienții cheie ai firmei
- Negocierea contractelor mari și a condițiilor comerciale
- Planificarea dezvoltării fiecărui cont important
- Coordonarea internă a livrării și a serviciilor
- Urmărirea vânzărilor și a profitabilității conturilor
- Identificarea oportunităților de creștere a colaborării
Competențe necesare
Studii necesare
Se cer de obicei studii superioare economice și experiență solidă în vânzări. Sunt necesare abilități avansate de negociere, gândire strategică, cunoașterea pieței și, adesea, o engleză bună pentru clienți internaționali.
Condiții de muncă
Muncă între birou, întâlniri și deplasări la clienți, cu program de zi, dar flexibil și intens la negocieri și raportări. Presiune pe rezultatele conturilor importante, ce cere diplomație, organizare și rezistență.
Evoluție în carieră
Începi ca reprezentant comercial, apoi preiei conturi cheie. Poți deveni coordonator de key accounts, manager de vânzări pe un canal sau director comercial.
Salariu Key Account Manager pe orașe
* Salariile sunt estimative, exprimate în lei net/lună. Pot varia semnificativ în funcție de experiență, angajator și specificul postului.