Consilier Bancar
Consilierul bancar lucrează în sucursală și ajută clienții cu produsele și serviciile băncii, de la conturi la credite și economisire. Ascultă nevoile fiecărui client, recomandă soluția potrivită și se ocupă de operațiunile curente, fiind fața băncii în relația de zi cu zi.
Salariu mediu național
4.273 lei / lună
Interval: 3.243 lei – 6.634 lei
Ce face un consilier bancar?
Întâmpină clienții, deschide conturi și carduri și explică produsele de economisire, creditare și asigurare. Efectuează operațiuni curente, analizează nevoile clientului și recomandă soluții, urmărește țintele de vânzare și rezolvă cererile și reclamațiile la ghișeu.
Responsabilități principale
- Consilierea clienților asupra produselor bancare
- Deschiderea de conturi, carduri și depozite
- Efectuarea operațiunilor bancare curente
- Promovarea și vânzarea produselor de creditare și economisire
- Rezolvarea cererilor și a reclamațiilor clienților
- Respectarea procedurilor și a normelor bancare
Competențe necesare
Studii necesare
Se cer de obicei studii superioare economice, dar unele bănci acceptă și absolvenți de liceu cu experiență în vânzări. Sunt necesare cunoașterea produselor bancare, abilități de comunicare și de vânzare și corectitudine în lucrul cu banii.
Condiții de muncă
Muncă de birou în sucursală, cu program de zi și contact permanent cu publicul. Presiune pe țintele de vânzări și pe respectarea procedurilor, într-un mediu care cere răbdare, amabilitate și atenție la detalii.
Evoluție în carieră
Începi ca ofițer de ghișeu sau consilier, apoi preiei clienți mai importanți sau segmentul premium. Poți deveni consilier corporate, coordonator de echipă sau director de sucursală.
Salariu Consilier Bancar pe orașe
* Salariile sunt estimative, exprimate în lei net/lună. Pot varia semnificativ în funcție de experiență, angajator și specificul postului.